Postventa

Con la Eficiencia y Rapidez que nos distingue desde hace ya más de siete años, ponemos a su disposición nuestra División de POSTVENTA, con el único objetivo de mantener en excelentes condiciones su NISSAN.

Contamos con una plantilla de mas de 30 Recursos Humanos para atender en forma inmediata las revisiones preventivas e intervenciones de Servicio y Mantenimiento que requiera su Unidad, el equipo de expertos de NISSAN LOMAS esta segmentado estratégicamente en diferentes áreas poniendo total observancia para atender el servicio solicitado por Nuestros Clientes.

¡Queremos ser su Agencia!

Ofrecemos Servicio de Valet SIN CARGO EXTRA para la recolección y entrega de Unidades hasta 5 Km. a la redonda de Nuestra Ubicación, de tal manera que en caso de Servicios de Mantenimiento Preventivo y Sin Detalles, se lo entregamos a la puerta el mismo día.


¿QUE CUBRE LA NUEVA GARANTÍA NISSAN?

Cualquier defecto en el material o deficiencias en la mano de obra utilizadas durante el ensamble de las partes del vehículo instaladas por NISSAN como equipo original, y que se presenten dentro del uso y manejo normales.
Esta garantía es conocida como "defensa a defensa" ya que básicamente cubre todas las partes componentes de su vehículo a excepción de los siguientes conceptos:

Corrosión: La cual esta cubierta por 60 meses sin límite de kilometraje.
Llantas, radios toca cintas y reproductor de discos compactos, las cuales están protegidas por la garantía otorgada por los fabricantes.

Acumulador: Esta garantía esta sujeta al demérito por tiempo de uso de la siguiente forma:
-Desde la fecha de venta hasta los 12 meses se cubre el 100% del costo de la batería.
-Después de los 12 y hasta los 24 meses con cargo al 50% del costo de la batería.
-Después de los 24 y hasta los 36 meses sólo se cubre el 25% del costo de la batería.

Ajustes de carrocería: Sólo durante los 12 primeros meses.

Piezas de mantenimiento normal: Las piezas del vehículo sujetas a desgaste por el uso normal y aquellas que forman parte de los servicios normales de mantenimiento (Por ejemplo: plumillas limpiaparabrisas, balatas, pastillas de freno, discos de embrague, bandas, alineación balanceo, focos, etc.) no están cubiertas.
Gastos por servicios de mantenimiento; Estos deben ser cubiertos por el cliente.

¿Cuales son los Principales requisitos para hacer válida ésta garantía?

* Realizar oportunamente cada uno de los servicios de acuerdo al programa de mantenimiento para su vehículo especificado en su póliza de garantía, la falta de alguno de ellos cancela la garantía.
* Los servicios deben ser realizados en cualquiera de los Distribuidores o Centros de Servicio Autorizados Nissan en la República Mexicana.

Nota: Para una explicación más detallada, recomendamos referirse a su póliza de garantía.

Garantía de la Gama Nissan
La siguiente garantía es aplicable en cualquier Centro de Servicio Autorizado NISSAN en todo México.

El distribuidor garantiza los servicios de mantenimiento preventivo a su NISSAN por tres meses o cinco mil kilómetros (lo que ocurra primero), y en reparaciones por seis meses o 10 mil kilómetros (lo que ocurra primero), sin cargo alguno para usted en mano de obra y repuestos, excepto lo indicado en la sección "Condiciones que no cubre esta garantía".

Para su entera confianza, estos servicios se realizan conforme a las normas actuales de ingeniería y por parte de técnicos capacitados y calificados, quienes utilizan la tecnología más avanzada.


De igual manera, NISSAN garantiza que los repuestos y/o accesorios originales, suministrados e instalados en los Centros de Servicio Autorizado NISSAN, se encuentran libres de defectos en el material y mano de obra en su fabricación, bajo un uso y servicio normales.

Nota: aplica a partir del 15 de junio del 2001.

Sr. Alfredo Cruz Varela
Gte de Post-Venta
Tel.(55) 1085-2513
postventa@nissanobservatorio.com.mx